Политика конфиденциальности

Данные обрабатывает Pygmalion Academy - онлайн-программа языкового центра Pygmalion Language Centre. Связаться с нами по любому вопросу о данных можно по адресу hello@pygmalion.academy.

Через форму заявки и в переписке мы получаем:

• имя родителя
• способ связи и контакт: Telegram, WhatsApp или email
• возраст ребёнка
• комментарий, который вы решили нам оставить

Чтобы ответить на заявку, подобрать группу по возрасту и уровню, согласовать время занятий и организовать оплату и само обучение. Ни для чего другого мы эти данные не используем и никому не продаём.

На основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму, и - после начала обучения - для исполнения договорённости об обучении. Согласие можно отозвать в любой момент, написав нам.

Только тем сервисам, без которых наша работа невозможна: платформе видеосвязи Zoom (для самих занятий), хостингу сайта, почтовому сервису и платёжному провайдеру или банку при оплате. Каждый из них получает лишь тот минимум, который нужен для его части работы.

Статистику посещений сайта обрабатывает сервис PostHog, а результативность рекламы мы измеряем пикселем Meta - см. раздел о cookie, аналитике и рекламе ниже. Содержимого заявки не получает ни один из них: Meta мы сообщаем только сам факт, что заявка отправлена.

Данные из заявки - пока ведём переписку и пока учится ребёнок, плюс срок, который требуется по закону для документов об оплате. Дальше мы их удаляем. Записи занятий хранятся 7 дней и удаляются автоматически.

Вы можете запросить копию своих данных, попросить исправить или удалить их, отозвать согласие или пожаловаться в надзорный орган по защите данных. Достаточно написать нам на hello@pygmalion.academy - ответим в течение нескольких дней.

Кроме технических cookie, нужных для работы сайта - например, чтобы запомнить выбранный язык, - сайт использует cookie сервиса аналитики PostHog, чтобы отличать посетителей друг от друга и считать посещения, и cookie рекламного пикселя Meta.

Статистику посещений мы собираем с помощью PostHog; данные хранятся на серверах в Европейском союзе. Мы видим, какие страницы открывают, откуда на них переходят и с какого типа устройства, и записываем действия на страницах - переходы, клики, прокрутку, - чтобы понимать, где сайт неудобен. IP-адрес не сохраняется. Всё, что вы вводите в поля форм, при записи скрывается.

Мы рассказываем о школе в социальных сетях и показываем там рекламу, поэтому на сайте работает пиксель Meta - компании, которой принадлежат Facebook и Instagram. Он сообщает Meta, какие страницы вы открыли, и отдельно - что форма заявки отправлена, чтобы мы видели, какая реклама приводит к нам родителей. Ни имени, ни контакта, ни возраста ребёнка, ни комментария из заявки он не передаёт. Meta обрабатывает эти сведения на своих серверах, в том числе за пределами Европейского союза, по собственной политике конфиденциальности.

Чтобы отключить и статистику, и рекламный пиксель, включите в браузере режим «Не отслеживать» (Do Not Track) - сайт его учитывает: ни один из этих скриптов тогда не загружается.